王健林表示,万达公司内部对互联网有所反思,要勇敢地拥抱互联网。万达O2O现在主要做两件事,首先是增加消费者的体验感和黏性,此外就是往互联网金融方向走,将发放互联网金融产品让投资者进行投资。
大会的另一位嘉宾阿里巴巴董事长马云对于万达向O2O转型提出了疑问,“转型像拔牙需要付出代价,万达转型需要付出哪些方面代价。”
对于马云的问题,王健林表示,转型肯定是要付出代价,做O2O会有代价,即使失败也能承受。万达会通过联合其他投资者一起投资,另外通过互联网金融的方式吸引别的投资者来投入。